Ügyfélközpontjaiba keres munkatársat a BKK

Desktop
(forrás: BKK)

A BKK az ügyfélközpontjaiba keres munkatársat az alábbi feladatokra:

  • beérkező hazai és külföldi ügyfelek teljes körű kiszolgálása, tájékoztatása, turisztikai információnyújtás
  • MOL-Bubi szolgáltatáshoz kapcsolódó szolgáltatási szerződések megkötése, rendszerben történő rögzítés, tájékoztatás, kapcsolódó ügyintézés, hibabejelentés rögzítés
  • észrevételek, megkeresések, ügyfélpanaszok, fogadása, kezelése, számítógépes rendszerben történő rögzítése
  • információadás pótdíjazással, behajtási hozzájárulásokkal, jegyértékesítő automatákkal kapcsolatosan
  • ügyfélkiszolgáláshoz szükséges háttér-adminisztrációs feladatok ellátása
  • az átvett értékek, pénzösszegek, értékcikkek, szigorú számadású bizonylatok/nyomtatványok teljes felelősséggel történő kezelése, megőrzése
  • BKK jegy- és bérletértékesítés, rendezvényekre szóló részvételi, utazási jegyek, egyéb BKK termékek árusítása
  • a feladatok ellátása többműszakos, folyamatos munkarendben történik (hétvégi munkavégzéssel is)

Követelmények:

  • legalább középfokú végzettség (érettségi)
  • pénzkezelésben, értékesítésben vagy kereskedelemben szerzett minimum 1 év szakmai tapasztalat
  • angol és/vagy német nyelv kommunikáció szintű ismerete
  • számítástechnikai és MS Office felhasználói ismeretek, alkalmazási gyakorlat
  • pontos, precíz munkavégzés, stressztűrés
  • jó kommunikációs és konfliktuskezelési készség, képesség
  • ügyfélközpontú, proaktív gondolkodás
  • erkölcsi bizonyítvánnyal igazolt feddhetetlen előélet

Akit érdekel a munka, küldje el önéletrajzát a „tárgy mezőben” a munkakör megjelölésével a karrier@bkk.hu e-mail címre. Kérik a pályázatban az „Ügyfélközpont munkatárs” referenciát feltüntetni!

A tartalom a hirdetés után folytatódik
Desktop, Mobil
Mobil
Mit szólsz hozzá?

Hirdess nálunk!

Szeretnéd, ha a kerület lakói tudnának szolgáltatásaidról, termékeidről, boltodról, vendéglátó-helyedről? Hirdess nálunk! Meglásd, egyáltalán nem drága – és megéri. A részletekért kattints ide!

Legyél a szerzőnk!

Rendszeresen írnál a környéked eseményeiről, boltjairól, kocsmáiról, kulturális programjairól, utcáiról és játszótereiről? Ne habozz, vedd föl velünk a kapcsolatot!

Partnerek